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现代管理活动开始于十九世纪晚期组织寻求一种更好的方式来满足客户的需求。机器改变了产品生产的方式。管理人员不得提高工人-任务作何的效率。
费雷德里克·泰勒在十九世纪末提出。
系统的研究人与任务之间的关系，对工作重新设计以求更高的效率。
通过使用已经完成工作的优化时间，泰勒寻求降低工人在每一道工序上所花费的时间。
现在研究工作完成的方式，并确定新的工作方式。
收集细节性的、有关时间和动作的信息。
试着用几种不同的方式，来看一下那一种是良好的。
把新的方式用规则的形式固定下来。
传授给所有的工人。
挑选那些技能可以与第2步设定的规则相匹配的工人。
设立公平的绩效，给绩效高的人员加薪。
工人可以从较高的产品中获利。
管理人员经常执行的只是泰勒计划中的可以提高产量的那一方面。
它们不准许工人从提高的产量中分享好处。
专业化的工作变得很讨厌，很无趣。
工人们不信任科学管理。
工人们故意不完全履行工作。
管理人员对不断增加的机器损耗承担责。
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